Polityka prywatności

Polityka prywatności

• Administratorem danych osobowych jest Karol Głos z siedzibą: 21-400 Łuków, ul. Kiernickich 27/13.
• Z Administratorem można kontaktować się drogą mailową na adres: kuzniazdrowia.fizjo@gmail.com
• Wszelkie zapytania lub wnioski zostaną rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 7 dni od ich otrzymania.
• Niniejsza polityka prywatności zawiera szczegółowe informacje na temat celów, dla których przetwarzane są dane Pacjenta i podstawy prawne na jakich są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) i przepisami prawa krajowego.
• Dane osobowe Pacjenta są przetwarzane zgodnie z następującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych:
rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) – zwane inaczej „RODO” stosowane od 25.05.2018 r. wraz z nowymi przepisami krajowymi.
• Administrator zaangażowany jest w zapewnienie odpowiedniego sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych osobowych Pacjenta. Niniejsza polityka prywatności opisuje :
a)rodzaje i cele gromadzenia danych osobowych;b)sposób uzyskania dostępu i aktualizacji danych osobowych Uczestnika.

7. W celu zrealizowania usług na rzecz Pacjenta tj. zawarcia umowy i podjęcia leczenia, podanie danych przez Pacjenta jest konieczne. W pozostałym zakresie (w szczególności w celu przetwarzania przez Administratora danych w celach marketingowych) podanie danych jest dobrowolne.

8. Administrator prosi o podanie danych osobowych tj.: imię i nazwisko, adres, adres email, numer telefonu, data urodzenia i nr PESEL.

9. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym oraz innym podmiotom, z którymi Administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych – dane te są przetwarzane przez te podmioty wyłącznie zgodnie z zaleceniami Administratora. Dane mogą być również przekazywane przez Administratora podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ żądania na odpowiedniej podstawie prawnej. Dane mogą być przekazywane do organów publicznych w celu realizacji nałożonych na Administratora obowiązków prawnych, takich jak: Urząd Skarbowy, czy też do podmiotów świadczących usługi prawne, księgowe, doradcze oraz wspierające Administratora w celu dochodzenia należnych roszczeń, realizacji obsługi księgowej.

10. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Cel przetwarzania danych osobowych
Podstawa prawna oraz okres przechowywania danych
Zawarcie i wykonanie umowy z Pacjentem
art. 6 ust. 1 lit. b RODO Przez czas trwania umowy, a po zakończeniu jej obowiązywania do czasu upływu terminów roszczeń maksymalnie 5 lat.
Rozpatrywanie skarg i reklamacji.
art. 6 ust. 1 lit. b RODO Przez 5 lat po rozliczeniu reklamacji.
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami prawnymi
Przez czas trwania postępowań w zakresie dochodzonych roszczeń, tj. do czasu ich prawomocnego zakończenia, a w przypadku postępowań egzekucyjnych do czasu ostatecznego zaspokojenia dochodzonych roszczeń.
Archiwizowanie dokumentów, tj. umów i dokumentów rozliczeniowych
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO Przez okresy wskazane przepisami prawa cywilnego
Prowadzenie działań marketingowych bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO Do czasu wniesienia sprzeciwu, lub maksymalnie 5 lat od daty wyrażenia zgody.
Prowadzenie działań marketingowych z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO Do czasu wniesienia sprzeciwu, lub maksymalnie 5 lat od daty wyrażenia zgody.
Prowadzenia Statystyk
Art. 6 ust. 1 lit f RODOdokonania analiz statystycznych i analitycznych pozwalających na weryfikację działań przeprowadzonych przez Kuźnię Zdrowia oraz usprawnianie funkcjonowania serwisu

11. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, Pacjent może ją cofnąć w dowolnym momencie. W celu cofnięcia zgody należy wysłać mail na adres kuzniazdrowia.fizjo@gmail.com Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, do czasu jej cofnięcia Administrator ma prawo przetwarzać dane osobowe. Odwołanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

12. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne i zależy od decyzji Pacjenta. Jednakże w niektórych przypadkach podanie określonych danych osobowych jest konieczne, aby spełnić oczekiwania Pacjenta w zakresie korzystania z usług.
13. W związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych Uczestnik posiada prawo do:
 żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych,
 żądania od Administratora sprostowania swoich danych osobowych,
 żądania od Administratora usunięcia swoich danych osobowych,
 żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w sytuacji i na zasadach wskazanych w art. 18 RODO lub do ich usunięcia zgodnie z art. 17 RODO,
 wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO,
 przenoszenia swoich danych osobowych zgodnie z art. 20 RODO,
 wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Przetwarzanie danych osobowych jest konieczne do celów zarządzania kontem lub rezerwacjami, zapewnienia dostępu do usług, które Pacjent chce zakupić i udzielania wsparcia w odniesieniu do wszelkich usług i ewentualnego zwrotu kosztów.

15. Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed przypadkową utratą oraz nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem.

16. Dane osobowe Pacjenta będą przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne dla celów określonych w Regulaminie i/lub w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych. Po tym okresie dane osobowe zostaną usunięte. Jeżeli po upływie tego okresu dane będą potrzebne do zgodnych z prawem celów analitycznych, historycznych lub innych celów, podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich anonimizacji.

17. Pacjent ma prawo zażądać kopii swych danych osobowych, które znajdują się w posiadaniu Administratora. Pacjent może poprzez kuzniazdrowia-fizjo@gmail.com lub pisząc do Administratora wystąpić z prośbą o utworzenie kopii dokumentacji dotyczących Pacjenta.

18. Jeżeli którekolwiek z posiadanych przez Administratora informacji są niepoprawne, należy go o tym powiadomić.

19. Administrator dokona aktualizacji lub usunięcia danych, chyba że istnieje obowiązek ich zachowania do celów prowadzenia działalności lub zachowania zgodności z prawem.

20. Pacjent może również skontaktować się z Administratorem w przypadku zastrzeżeń co do sposobu gromadzenia, przechowywania lub korzystania z danych osobowych. Administrator dąży do ostatecznego rozpatrywania skarg, ale jeśli Pacjent będzie niezadowolony z odpowiedzi, wówczas może złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochrona danych osobowych.Należy pamiętać, że przed podjęciem działań w odniesieniu do żądania lub skargi Administrator może wymagać zweryfikowania tożsamości Pacjenta oraz wymagać przekazania dalszych informacji, aby zweryfikować upoważnienie do złożenia wniosku lub skargi w imieniu innej osoby.

21. W związku z prowadzeniem strony internetowej wykorzystywane są tzw. cookies. Mogą być one odczytywane przez Google oraz Facebook.

22. Wykorzystywane są dwa typy plików cookies:
 cookies sesyjne, które po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera, bądź urządzenia mobilnego są usuwane z jego twardego dysku
 cookies trwałe, które są przechowywane w pamięci komputera, bądź urządzenia mobilnego aż do momentu ich manualnego usunięcia przez Użytkownika za pośrednictwem odpowiednich narzędzi w przeglądarce internetowej lub ich wygaśnięcia.

23. W związku z prowadzeniem strony internetowej wykorzystywane są pliki cookies w celu:
 świadczenia usług;
 zapewnienia bezpieczeństwa tj. uwierzytelniania użytkowników
 dostosowywania prezentowanej zawartości strony do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych
 realizacji ankiet;
 tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
 wpływania na procesy i wydajność korzystania ze strony internetowej
 korzystanie z funkcji społecznościowej.
24. Przechowywanie plików cookies lub uzyskiwanie do nich dostępu przez Administratora nie powoduje zmian konfiguracyjnych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym użytkownika i oprogramowaniu zainstalowanym w tym urządzeniu.

25. Strona internetowa może umieścić plik cookies w przeglądarce, jeśli przeglądarka to umożliwia. Co ważne, przeglądarka zezwala stronie internetowej na dostęp jedynie do plików cookies umieszczonych przez tą stronę, a nie do plików umieszczonych przez inne strony internetowe.

26. Przeglądarka internetowa Pacjenta domyślnie dopuszcza wykorzystywanie cookies w jego urządzeniu, dlatego przy pierwszej wizycie proszony jest o wyrażenie zgody na użycie cookies. Jeżeli jednak Pacjent nie życzy sobie wykorzystania cookies przy przeglądaniu strony internetowej, może zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej — całkowicie blokować automatyczną obsługę plików cookies lub żądać powiadomienia o każdorazowym zamieszczeniu cookies w urządzeniu. Ustawienia można zmienić w dowolnej chwili.

27. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może spowodować trudności w korzystaniu ze strony internetowej, np. w postaci konieczności logowania się na każdej podstronie, dłuższego okresu ładowania się strony, ograniczeń w korzystaniu z funkcjonalności, ograniczeń w polubieniu strony na Facebooku etc.

28. Administrator korzysta z wtyczek portalu społecznościowego facebook.com, obsługiwanego przez Facebook Inc. (1601. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Wtyczka jest wyświetlania na stronie i sprzężona z przeglądarką. Serwer Facebooka otrzyma więc informacje o tym, którą stronę internetową odwiedził użytkownik. Jeśli użytkownik jest zalogowany na Facebooku w czasie, gdy odwiedza stronę Administratora, wówczas Facebook automatycznie połączy informacje o jego aktywności na naszej stronie z osobistym kontem użytkownika na Facebooku. Zatem odwiedzając witrynę z aktywną wtyczką zostaje nawiązane połączenie z serwerami Facebooka. Więcej informacji o celu i zakresie wykorzystania danych przez Facebooka, a także o prawach i opcjach dotyczących zmiany ustawień odnoszących się do prywatności użytkownika można znaleźć na stronie: https://www.facebook.com/policy.php

29. Niniejsza Polityka prywatności, jak i odpowiedzialność Administratora nie dotyczy praktyk stron trzecich odnoszących się do prywatności oraz przetwarzania danych osobowych. Wszelkie informacje dostarczone wskutek korzystania z funkcji oferowanej przez stronę trzecią są przedmiotem stosownej polityki prywatności strony trzeciej, a nie niniejszej Polityki prywatności. Administrator nie ma kontroli nad wykorzystaniem przez stronę trzecią informacji otrzymanej przy pomocy ich funkcji i nie ponosi za nie odpowiedzialności.

30. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany środków bezpieczeństwa i ochrony danych, spowodowane postępem technologicznym lub zmianami przepisów prawa. W takim przypadku zostaną zaktualizowane zapisy dotyczące Polityki prywatności.

31. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.

34. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 15.07.2018r.

Masz pytania?

Chcesz się umówić? Nie zwlekaj! Skontaktuj się już teraz!